Über den Bereich

Für die Division „Services & Training“ bei HENSOLDT, die umfassende Serviceleistungen über den gesamten Produktlebenszyklus, sowie unter anderem innovative Schulungs- und hochmoderne Simulationslösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Quality Manager Service & Training (m/w/d) am Standort Ulm.

Die neu geschaffene Position ist verantwortlich für die Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung der Qualität aller Service-Leistungen der Division Service & Training und trägt maßgeblich zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit sowie zur Einsatzbereitschaft der Systeme bei.

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung der effektiven, effizienten, pragmatischen und konformen Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems während des gesamten Produktlebenszyklus für die Division Services & Training
• Bereitstellung qualifizierter QM-Ressourcen zur Unterstützung der Geschäftsanforderungen und Sicherstellung des „Mehrwerts“ durch Qualitätsmanagement
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit anderen Qualitätsabteilungen wie Lieferantenqualität, QMS, Regulatory Affairs sowie mit den Fachbereichen bei Services &Training und der Produktentwicklung
• Steuerung und Überwachung der Einhaltung interner und externer Anforderungen im Bereich Service, Training und Simulation
• Planung, Überwachung und Berichterstattung von QM-Maßnahmen und relevanten KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Service- und Trainingsqualität
• Systematische Identifizierung und Reduzierung der Kosten für Nicht-Qualität (CNQ) im Service- und Trainingsumfeld
• Sicherstellung und Erleichterung von Phasenüberprüfungen, Projekt- und technischen Überprüfungen im Kontext von Service- und Trainingsprojekten
• Eskalation von Qualitätsproblemen und Prozessabweichungen an den Konzernqualitätsleiter sowie an die Geschäftsführung der Organisationseinheit Services & Training
• Schaffung eines Umfelds, das die Zusammenarbeit und das Engagement und über Bereichsgrenzen hinweg steigert
• Sicherer Einsatz von Qualitätsmethoden und -Werkzeugen zur Ursachenanalyse und Problemlösung (z.B. APQP, Six Sigma)
• Vorantreiben der Steigerung des Qualitätsbewusstseins und Initiierung von Verbesserungsprojekten innerhalb der Organisationseinheit Services & Training

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Qualitätsmanagement  oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Bereich Service, Training und Simulation, vorzugsweise in der Verteidigungs- oder High-Tech-Branche
• Erfahrung im Programm- und Projektmanagement, in der Steuerung von Service- und Trainingsprozessen, sowie in Entwicklung und Produktion
• Ausgeprägte Führungsqualitäten und -erfahrung sowie die Fähigkeit, ein Team aufzubauen, zu motivieren und zu leiten
• Analytisches und praxisorientiertes Verhalten und eine Mentalität, die Dinge pragmatisch und zielorientiert vorantreibt
• Sehr gute Kenntnisse moderner Qualitätsstandards und -methoden (z.B. ISO 9001, AQAO, APQP, Six Sigma, etc)
• Fundierte Kenntnisse moderner Technologien (AI, XR, Web- und Cloudösungen,S4/HANA)  sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Selbstständige, systematische und effiziente Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. 

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: jobs@hensoldt.net

Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: www.hensoldt.net/karriere

Werden Sie unser nächster Pionier. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des HENSOLDT-Teams!

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.