CRM Administrator / Key-User-Manager (w/m/d)
CRM Administrator / Key-User-Manager (w/m/d)
Ulm, DE, 89077
Über den Bereich
Als Mitglied unseres zentralen Business-Intelligence-Teams sichern Sie den fachlichen Betrieb unserer SAP C4C Anwendung, entwickeln das bestehende Key-User-Netzwerk weiter und gewährleisten einen effizienten Anwendersupport für unseren weltweiten Vertrieb.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den fachlichen Betrieb und Anwendersupport der SAP CRM Lösung
 - Koordination und Weiterentwicklung des Key-User-Netzwerks zur dezentralen Schulung und Betreuung der Fachanwender
 - Konzeption und Durchführung zielgerichteter Schulungen sowie Erstellung praxisnaher Anwenderdokumentationen
 - Sicherstellung der Datenqualität und Harmonisierung von Kunden-, Kontakt- und Produktdaten
 - Mitwirkung an Systemweiterentwicklungen und neuen Releases - von der Anforderungsdefinition über Tests bis zum Go-Live
 - Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Schnittstellenentwicklungen zu den S/4HANA Systemen
 
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsingenieurwesen/ -informatik oder BWL bzw. eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Praxiserfahrung
 - Mehrjährige Anwendererfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP C4C, Salesforce, Microsoft Dynamics), idealerweise in adminstrativer oder koordinierender Rolle
 - Erfahrungen im Sales Reporting und im Umgang mit Reporting Tools (z.B. Power BI)
 - Praxis in B2B-Vertriebsprozessen oder als Prozessmanager/-officer
 - Kenntnisse in SAP, idealerweise S/4HANA oder Enable Now
 - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Eigeninitiative
 
Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. 
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: jobs@hensoldt.net
Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: www.hensoldt.net/karriere
Bewerben Sie sich jetzt!
HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.