Über den Bereich

Für den Bereich "Order Center and User Help Desk" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n "Sachbearbeiter*in Abwicklung für Reparatur- und Upgradevorgänge (w/m/d)" am Standort Taufkirchen.

Der Bereich ist zuständig für die Erstellung von Angeboten und übernimmt Aufträge zu Projekten im "Supply and Repair Management", vor allem für Ersatzteillieferungen und Instandsetzungsabwicklungen.

Ihre Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Annahme von Aufträgen zu Projekten im "Supply and Repair Management"
• Unterstützung der In-Service Support Projektleiter*innen für Radar- und Selbstschutzsysteme bei der Angebotserstellung im "Sales and Distribution" Modul
• Auftragseröffnung in SAP sowie die Erstellung und Überwachung der Kostenträger bei Instandsetzungsvorgängen
• Bearbeitung der Vorgänge im Auftragsmodul und im Instandsetzungsmanagement Tool (IMT, CS-Modul von SAP)
• Beauftragung der Produktion oder externer Unterauftragnehmer*innen, inklusive der Einkaufsbestellung für Instandsetzungsvorgänge
• Kontrolle von Terminen und Kosten für alle Vorgänge im Tätigkeitsbereich
• Abschluss der Vorgänge und des Auftrags in SAP bei Instandsetzungsvorgängen inklusive der Rechnungsstellung an Kunden im In- und Ausland und gegebenenfalls ein abschließendes Reporting in deutscher oder englischer Sprache
• Unterstützung der Abwicklung von Kundenrücklieferungen bei Garantiefällen, Retrofits und bei Upgrades

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
• Erfahrung in der Abwicklung oder vergleichbar vorteilhaft
• Erfahrungen in der Projektarbeit und im internationalen Umfeld vorteilhaft
• Gute Kenntnisse in SAP und MS Office
• Fachspezifische Zusatzqualifikation durch Weiterbildungsmaßnahmen oder Berufserfahrung vorteilhaft
• Fähigkeit zur Führung von Abstimmungsgesprächen mit Kunden und Unterauftragnehmern
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse vorteilhaft

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