Über den Bereich

Für die Abteilung "Integrated Logistic Support & In-Service Support Optronics (ILS/ISS)" im Bereich "Customer Services" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen "Technischer Trainer (w/m/d) " am Standort Oberkochen - Betriebsstätte Aalen.

Der Customer Service ist für das Herstellen der Versorgbarkeit der entsprechenden HENSOLDT Produkte und die anschließende Versorgung und Kundenbetreuung verantwortlich. In unserer Abteilung legen wir in der ILS-Phase die logistischen Grundlagen für ein erfolgreiches Servicegeschäft des Customer Services der HENSOLDT Optronics. In der Nutzungsphase (In-Service Support) liefern wir Dienstleistungen und Ersatzteile auf Basis von Serviceverträgen, um die optronischen Produkte und Systeme unserer Kunden mit höchstmöglicher Verfügbarkeit in Betrieb zu halten.

Ihre Aufgaben

• Vorbereitung und Durchführung von Kundenschulungen weltweit für optronische Produkte
• Selbständige Konzipierung von Trainings und Erstellung der zugehörigen Unterlagen insbesondere E-Learnings und digitale Trainingslösungen
• Entwicklung und Umsetzung von neuen Lehrgangskonzepten insbesondere digitaler Lernangeboten
• Beschaffung von Informationen auf Basis von Konstruktions- und Fertigungsunterlagen sowie anhand vorhandener Hard- und Software
• Die Bereitschaft zu weltweiten Dienstreisen wird vorausgesetzt

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Ingenieurpädagogik, User Experience, Technischer Redaktion, Medienpädagogik oder im Bereich E-Learning oder vergleichbar
• Erfahrung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für Präsenz- und Onlineschulungen
• Kenntnisse von Didaktik insbesondere digitaler Lernangebote und mediendidaktische Grundlagen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Grafikprogrammen und Learningmanagementsystemen
• Versierter Umgang mit MS Office (Access, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams)
• Kommunikations- und Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden
• Auslandserfahrung sowie Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden wünschenswert
• Gute Deutsch- sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
• Erfahrung mit dem ASD S1000D und deren Anwendung in der Praxis sowie gute SGML/XML vorteilhaft
• Kenntnisse des ILS Prozesses sowie LSA Grundkenntnisse vorteilhaft

Sie wollen Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens werden? Und sind bereit Verantwortung in spannenden internationalen und nationalen Projekten zu übernehmen? Dann sind Sie unser Kandidat!
Bewerben Sie sich bitte ausschließlich online über unser Karriereportal mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen. 

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie gerne unser Recruiting Team kontaktieren: jobs@hensoldt.net

Erfahren Sie mehr über HENSOLDT und unsere Stellenangebote: www.hensoldt.net/karriere

Bewerben Sie sich jetzt!

HENSOLDT setzt sich für Vielfalt und eine integrative Firmenkultur ein. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, Identität oder Weltanschauung.