Supportability & Service Manager (w/m/d)

Supportability & Service Manager (w/m/d)

Job Requisition ID:  661
Location: 

Immenstaad, DE, 88090

Company:  HENSOLDT Sensors GmbH
 
Über den Bereich 
 
Für den Bereich "Customer Services Avionics" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet einen "Supportability & Service Manager (w/m/d)" am Standort Immenstaad.
 
Der Bereich "Customer Service Avionics" betreut eine Vielzahl von Systemen und Geräten in der zivilen und militärischen Luftfahrt und ist Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden.
 
Ihre Aufgaben
 
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit unserer Avionikgeräte und -systeme für die zivile und militärische Luftfahrt
  • Betreuung der Kunden und Umsetzung der vertraglichen Kundenforderungen
  • Erreichen der Key Performance Indicator durch Umsetzung geeigneter Maßnahmen
  • Sicherstellung der Qualifikationsstandards und Konformität aus Kundenanforderungen
  • Definition von Supportanforderungen an die Fachbereiche
  • Koordination der Fachabteilungen bei Maßnahmen zur Verbesserung der Zuverlässigkeit
  • Betreuung der Instandhaltungsbetriebe unserer Produkte bei Problemlösungen, technischer Dokumentation etc.
  • Mitarbeit in interdisziplinären Angebotsteams
  • Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen wird vorausgesetzt.

 

Ihr Profil

 

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Luft- und Raumfahrt, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
  • Erfahrung im Bereich der Zuverlässigkeitsanalysen, Lebensdauerberechnungen, FMECA, LSA
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von technischen Teams
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Engagement
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit Officeanwendungen, SAP, Jira, Confluence
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

 

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Job Segment: Service Manager, Project Manager, SAP, ERP, Manager, Customer Service, Technology, Management